Condizioni generali di contratto

Art. 1 - Disposizioni generali. 

Il sito Internet deascuola.it di De Agostini Scuola S.p.A. con sede legale in via G. da Verrazzano 15, 28100 – Novara e sede amministrativa in Lungo Dora Colletta, 67, 10153 Torino, iscritta al Registro delle Imprese di Novara, Codice Fiscale e Partita IVA n. 01792180034 (di seguito “De Agostini Scuola”) contiene il catalogo dei libri in formato digitale, dei contenuti didattici multimediali di vario genere (e-Book, testi, documenti, immagini, fotografie, learning object, animazioni, suoni, test, flashcard, programmi eseguibili, ecc.) di proprietà e/o nella disponibilità esclusiva di De Agostini Scuola di cui la stessa detiene tutti i diritti di utilizzo e di sfruttamento economico (nel seguito “Contenuti Digitali”), nonché i servizi integrativi ed accessori alla fruizione dei Contenuti Digitali (quali a titolo di esempio ambienti di apprendimento, strumenti di verifica e test, ambienti per la valutazione individuale e di studenti, aree private, ecc.) (di seguito “Servizi Integrativi”). I Contenuti Digitali e i Servizi Integrativi sono acquistati dal Cliente (come di seguito definito) direttamente on line oppure attinenti a pubblicazioni cartacee acquistate off line ai sensi dell’articolo 2. Nel seguito per semplicità il sito deascuola.it viene definito come il “Sito”. 

Tramite il Sito, De Agostini Scuola S.p.A. fornisce al cliente consumatore o professionista (di seguito “Cliente”) il servizio consistente sia nella messa a disposizione nell’area personale del Cliente dei Contenuti Digitali e dei Servizi Integrativi che nell’accesso agli stessi tramite software specifici anche di soggetti terzi e distributori e/o partners, quali per esempio App di lettura, sfogliatori e similari) (di seguito “Servizio”). Mediante la fruizione del Servizio, i Contenuti Digitali e i Servizi Integrativi, inoltre, possono essere prelevati in modalità downloading o fruiti online, secondo quanto previsto nelle “Condizioni d’Uso” a cui si rimanda. Gli E-book offerti tramite il Sito possono essere fruiti unicamente mediante la piattaforma messa a disposizione da bSmart Labs Srl che prevede un’App di lettura (desktop, iOS e Android) e un’App online.

Con l’accesso al Servizio nelle modalità di cui al successivo art. 2, il Cliente dichiara di conoscere ed accettare espressamente le presenti condizioni generali di contratto con i relativi allegati e le altre informazioni pubblicate sul Sito (di seguito “Condizioni Generali”), unitamente alle eventuali condizioni specifiche (che, pertanto, si integrano con le Condizioni Generali), di volta in volta visualizzabili nella pagina web di descrizione del Contenuto Digitale prescelto (di seguito “Scheda Prodotto”), ed alle Condizioni d’Uso. I Clienti istituzionali (es. scuole, biblioteche) dichiarano di accettare, altresì, ad integrazione delle Condizioni Generali le condizioni particolari applicabili a tale categoria di Clienti e disponibili all'interno del Sito (di seguito “Condizioni Particolari”).

Le Condizioni Generali hanno natura strettamente personale e, pertanto, il Cliente non ha il diritto di cedere, in tutto ovvero in parte, ovvero di trasferire a qualsiasi titolo le obbligazioni di cui alle Condizioni Generali a terzi, senza il preventivo ed esplicito consenso scritto di De Agostini Scuola. Esse prevalgono su ogni altra previsione e condizione generale di vendita confliggente ove adoperata con riferimento ai Contenuti Digitali ed ai Servizi Integrativi da distributori e/o partner commerciali di  De Agostini Scuola o condizione generale di acquisto in uso da parte dei Clienti. 

De Agostini Scuola si riserva il diritto di modificare o integrare le Condizioni Generali pubblicandole sul Sito: le modifiche alle Condizioni Generali saranno efficaci e vincolanti per il Cliente dal momento della pubblicazione sul Sito. 

Le Condizioni Generali sono disponibili solo in lingua italiana. Il contratto concluso con il Cliente sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale di De Agostini Scuola che abbia necessità di conoscerlo in relazione all’esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui De Agostini Scuola si serva per l’esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente. 

Con l’invio a De Agostini Scuola dell’ordine di acquisto (di seguito “Ordine”), il Cliente acconsente all’uso da parte di De Agostini Scuola del telefono, della posta elettronica e di altri sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto. 


Art. 2 – Oggetto delle Condizioni Generali – Accesso al Servizio. 

Le Condizioni Generali disciplinano la fornitura del Servizio da parte di De Agostini Scuola al Cliente– previa registrazione secondo quanto stabilito nelle “Condizioni d’uso”– e mediante il quale De Agostini Scuola mette a disposizione del Cliente medesimo (nella propria area personale) i Contenuti Digitali ed i Servizi Integrativi prescelti, le cui informazioni di dettaglio sono reperibili sul Sito nelle relative Schede Prodotto. 2 Il Cliente può accedere al Servizio mediante una delle seguenti modalità: a. la finalizzazione della procedura d’acquisto dei Contenuti Digitali e dei Servizi Integrativi sul Sito, secondo quanto previsto al successivo art. 3; b. l’acquisto di un libro cartaceo, utilizzando il codice ISBN visibile sul retro della copertina del libro cartaceo e i codici presenti nella seconda di copertina del libro ai fini della attivazione sul Sito dei Contenuti Digitali e dei relativi Servizi Integrativi; c. la fruizione sul Sito dei Contenuti Digitali e dei relativi Servizi Integrativi acquistati o attivati su siti internet di soggetti terzi e distributori e/o partners di De Agostini Scuola; d. l’attivazione sul Sito dei Contenuti Digitali e dei relativi Servizi Integrativi relativi o meno a pubblicazioni cartacee ricevute in omaggio e/o in valutazione da soggetti debitamente autorizzati da De Agostini Scuola.

Le disposizioni di cui artt. 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 14, 15 delle Condizioni Generali, si applicano ai Clienti che accedono al Servizio con una delle modalità di cui alle superiori lettere a, b., c. e d.. A tutti i Clienti si applicano le Condizioni d’Uso per la fruizione dei Contenuti Digitali e dei Servizi Integrativi. 


Art. 3 – Procedura d’acquisto tramite il Sito. 

Ciascun Ordine trasmesso dal Cliente tramite il Sito a De Agostini Scuola ai sensi dell’articolo 2 lettera a) costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per De Agostini Scuola ed il contratto potrà ritenersi concluso ai sensi dell’art. 1327 c.c., successivamente al completamento della procedura d’acquisto da parte del Cliente, mediante la messa a disposizione del Contenuto Digitale e dei Servizi Integrativi da parte di De Agostini Scuola  nell’apposita area del Sito riservata al Cliente e con la prima fruizione dell’E-book tramite la piattaforma bSmart, cui De Agostini Scuola si appoggia per la fornitura dell’App di lettura dei propri E-book.

Nel compilare l'Ordine, il Cliente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. Il sistema è in grado di monitorare tutti gli accessi all’area riservata al Cliente. In caso di tentato accesso contemporaneo attraverso la stessa username e la stessa password, De Agostini Scuola si riserva di sospendere l'accesso al Servizio. Per procedere all'acquisto e/o all’utilizzo in licenza del Contenuto Digitale e del Servizio il Cliente deve registrarsi mediante email e password di accesso come disciplinato dalle Condizioni d’Uso del Sito. 

Art 3.1 - Note sulla fruizione dell'eBook

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, De Agostini Scuola informa l’utente che: con riferimento all'acquisto di eBook, una volta registrato l’ordine e ricevuta la conferma del buon esito del pagamento, il Sito mostrerà all'utente un pulsante per poter procedere direttamente con la fruizione dell’eBook acquistato. 

Gli E-book offerti tramite il Sito sono libri di testi scolastici. La lettura dell’E-book può avvenire unicamente mediante registrazione sulla piattaforma messa a disposizione da bSmart Labs Srl che prevede:
- un'applicazione  desktop, iOS e Android
- un'applicazione per browser web.
Sono disponibili ulteriori dettagli su www.bsmart.it .


Art. 4 – Diritti di proprietà intellettuale. 

Il Cliente prende atto che i Contenuti Digitali del Sito e i Servizi Integrativi presenti sul Sito sono di proprietà di De Agostini Scuola e/o dei suoi danti causa e/o licenziati a De Agostini Scuola, possono contenere informazioni riservate e sono protetti dal diritto d'autore. L’utilizzo dei Contenuti Digitali e dei Servizi Integrativi deve in ogni caso avvenire esclusivamente nei limiti consentiti dalle Condizioni Generali, nelle modalità di cui alle Condizioni d’Uso e nel pieno rispetto di tutti i diritti e, in genere, i diritti di proprietà intellettuale e industriale, nonché di ogni legge e regolamento applicabile. Il Cliente, pertanto, resterà l’unico responsabile in relazione a qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell’utilizzo improprio dei Contenuti Digitali e/o dei Servizi Integrativi e per la violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale o altro diritto di terzi, nonché per la violazione di ogni disposizione vigente applicabile, con espressa manleva e conseguente indennizzo in favore di De Agostini Scuola a fronte di qualsiasi pretesa e/o danno occorso. 

Il Cliente si impegna a non compiere qualsiasi disposizione (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) o sfruttamento dei Contenuti Digitali e dei Servizi Integrativi estranea all’uso formativo e/o didattico e quindi a titolo esemplificativo si impegna a non riprodurli, trascriverli, farne oggetto di rappresentazione o esecuzione in qualsiasi forma, diffonderli, comunicarli al pubblico con qualsiasi mezzo, distribuirli, tradurli, noleggiarli, pubblicarli, divulgarli, modificarli, deformarli, e creare lavori basati sugli stessi, integralmente o parzialmente, in ogni altro modo che non sia qui espressamente consentito o consentito da norme inderogabili di legge e 3 comunque a non compiere atti pregiudizievoli al diritto morale e di utilizzazione economica di dette opere. Il Cliente è a conoscenza che la violazione di tali obblighi può costituire un illecito civile o penale. 


Art. 5 – Limitazioni di utilizzo dei Contenuti Digitali. 

Con l’accesso al Servizio mediante una delle modalità di cui al precedente art. 2, il Cliente potrà fruire dei Contenuti Digitali –unitamente ai relativi Servizi Integrativi– direttamente dal Sito (in modalità on-line) alle condizioni e nei termini specificati nelle Condizioni d’Uso oppure potrà fruire dei medesimi Contenuti Digitali  dopo aver scaricato l’App di lettura My bSmart compatibile con il proprio dispositivo e con il proprio sistema operativo, in modalità downloading oppure utilizzando l'App Online e fruirne alle condizioni e nei termini di seguito specificati: 

(a) il Cliente è autorizzato a effettuare una sola copia digitale del Contenuto Digitale su un numero limitato di dispositivi (come descritto al successivo punto b), salva eventuale diversa indicazione contenuta nella relativa Scheda Prodotto. La realizzazione di detta copia avviene con l'operazione di download. E’ vietata qualsiasi ulteriore copia e/o trascrizione, digitale e/o elettronica e/o magnetica, totale e/o parziale, del Contenuto Digitale; 

(b) il Cliente è autorizzato a fare uso, unicamente individuale e strettamente personale, per scopi formativi e informativi e non commerciali, della copia digitale del Contenuto Digitale scaricato mediante la sua conservazione unicamente su un numero limitato di dispositivi supportati (hardware, dispositivo fisso o mobile, computer, tablet, smartphone o assimilabili) pari a 3 (tre). Non è consentito conservare alcuna copia digitale dei Contenuti Digitali, o di parte di essi, su network dove potrebbero essere utilizzati da più computer contemporaneamente; 

(c) il Cliente è autorizzato a effettuare unicamente un uso individuale e strettamente personale, informativo e non commerciale dei Servizi Integrativi. Resta inteso che la fruizione dei Contenuti Digitali secondo le previsioni che precedono costituiscono solo una agevolazione per il Cliente e non costituisce una concessione, una rinuncia ovvero altra limitazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale relativi ai Contenuti Digitali in proprietà o nella disponibilità di De Agostini Scuola. Salvo quanto esplicitamente indicato nelle Condizioni Generali la riproduzione digitale, magnetica, elettronica, analogica o a stampa, la trascrizione, l’invio con qualsiasi mezzo (ivi compreso il fax) e la comunicazione al pubblico, compresa la messa a disposizione su richiesta del Cliente, su reti di computer, su reti info-telematiche o altri media, la distribuzione, la commercializzazione e ogni altro atto di esercizio dei diritti di utilizzazione economica o morali riservati al titolare degli stessi relativamente ai Contenuti Digitali e ai Servizi Integrativi e/o alle loro copie, digitali, magnetiche, elettroniche, analogiche o a stampa, per qualsiasi scopo o fine effettuati, sono vietati con qualsiasi mezzo elettronico, digitale o analogico senza il previo consenso di De Agostini Scuola. Sono vietati, in particolare, ma non solo, la modificazione e/o integrazione dei Contenuti Digitali, salvo dove espressamente permesso, e dei Servizi Integrativi e/o il loro utilizzo per l'elaborazione di opere derivate, composite o complesse senza la previa autorizzazione di De Agostini Scuola. Non è consentito dare in locazione, in noleggio, in prestito, in comodato, in leasing o in sub licenza i Contenuti Digitali e i Servizi. 


Art. 6 – Modalità di fruizione dei Contenuti Digitali e durata dei Servizi. 

I Contenuti Digitali, ove scaricati, sono fruibili per un periodo di tempo indeterminato, e per un numero indeterminato di fruizioni sull’hardware su cui essi sono stati scaricati, salvo eventuale diversa indicazione contenuta nelle Schede Prodotto. Viceversa è limitato nel tempo il periodo in cui i Contenuti Digitali sono scaricabili, aggiornabili e rigenerabili dal sito di De Agostini Scuola e dalla piattaforma bSmart.it; in particolare dopo la prima attivazione, ogni singolo Contenuto Digitale ha una periodo proprio di scaricabilità, aggiornabilità e rigenerabilità come da indicazione contenuta nella Scheda Prodotto del Contenuto Digitale prescelto e/o comunicata nell’e-mail di conferma d’ordine nelle ipotesi di accesso al Servizio di cui al precedente art. 2, lett. a. . Trascorso tale periodo il Contenuto Digitale rimane disponibile e fruibile sull’hardware su cui è stato scaricato ma non è più riscaricabile, non è più rigenerabile e non è più aggiornabile né sull'hardware su cui era già stato installato né tantomeno su altri hardware. Inoltre dopo lo scadere del periodo di scaricabilità, aggiornabilità e rigenerabililà non saranno più disponibili i Servizi Integrativi messi a disposizione dal Sito e associati allo specifico Contenuto Digitale. 

Il prelevamento e la fruizione dei Contenuti Digitali e dei Servizi Integrativi presuppone la disponibilità da parte del Cliente dei dispositivi hardware e software adeguati al funzionamento del Servizio. L’espressa indicazione di tali dispositivi hardware e software necessari per il prelevamento e la fruizione dei Contenuti Digitali prescelti è disponibile nella pagina web del Sito dedicata all'acquisto del Contenuto Digitale prescelto. De Agostini Scuola non assume alcuna responsabilità nel caso di mancata fruizione del Contenuto Digitale per effetto della mancanza di disponibilità di tali dispositivi hardware e software da parte del Cliente. Il Cliente prende atto, inoltre, che i Contenuti Digitali e i Servizi Integrativi, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, sono forniti da De Agostini Scuola ed accettati dal Cliente nello stato in cui si trovano (così "come sono" e "come disponibili"). De Agostini Scuola non offre alcuna garanzia che i Contenuti Digitali e i Servizi Integrativi corrispondano ai requisiti richiesti dal Cliente; De Agostini Scuola inoltre, non offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l'uso dai software. 

Il Cliente non avrà più diritto al Servizio e quindi non potrà più avere accesso ai Contenuti Digitali nel caso in cui procedesse alla cancellazione del proprio account, attivato sul Sito all’atto della registrazione. Ne consegue che con la disattivazione dell’account, le Condizioni d'Uso aventi ad oggetto l’utilizzo dei Contenuti Digitali – a cui si rimanda - si intenderanno automaticamente risolte con l’effetto  che il Cliente non avrà più alcun diritto di utilizzare i Contenuti Digitali anche qualora scaricati ai sensi delle presenti Condizioni Generali, né di avere accesso agli stessi per il tramite delle App ove scaricate. 


Art. 7 – Misure tecnologiche di protezione. 

Il Cliente prende atto ed accetta che sui Contenuti Digitali e sui Servizi Integrativi possano essere presenti misure tecnologiche di protezione ai sensi e per gli effetti della Legge sul diritto d'autore (Legge n. 633/41), consistenti in dispositivi e/o componenti che sono destinati a impedire o limitare atti non autorizzati dal/i titolare/i dei diritti; sugli stessi possono altresì essere apposte informazioni elettroniche sul regime dei diritti indicanti i termini e le condizioni d'uso dei Contenuti Digitali, sull'autore dell'opera o qualsiasi altro titolare, nonché sui numeri o codici che rappresentano tali informazioni o altri elementi di identificazione. Qualsiasi utilizzo dei Contenuti Digitali non previsto è espressamente vietato ed è penalmente sanzionato chiunque, a fini di lucro, abusivamente duplica, riproduce, trasmette o diffonde in pubblico, vende, noleggia, cede a qualsiasi titolo, proietta in pubblico con qualsiasi procedimento opere o parti di opere protette, e altresì rimuove o altera le misure tecnologiche di protezione e/o le informazioni elettroniche di cui sopra. Alla predette violazioni si applicano le sanzioni previste dagli artt.171, 171-bis, 171-ter,171-septies, 171-octies, 174-bis e 174-ter della legge 633/1941. 


Art. 8 – Metodi di pagamento. 

I Clienti che hanno accesso ai Servizi ai sensi della lettera a) dell’articolo 2 potranno effettuare i pagamenti relativi all'acquisto del Servizio esclusivamente mediante PayPal. Per ogni modalità d’uso del servizio PayPal si rimanda a https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement-full .


Art. 9 – Esclusione del diritto di recesso. 

Il Cliente è consapevole del fatto ed accetta che il contratto ha esecuzione, successivamente al completamento della procedura d’acquisto, mediante la messa a disposizione del Contenuto Digitale da parte di De Agostini Scuola nell’apposita area del Sito riservata all’Utente e che ciò comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo. 


Art. 10 - Trattamento dei dati personali. 

Come meglio precisato nell’informativa resa al Cliente ai sensi di cui all’art. 13 del Regolamento Europeo EU 679/2016 (“Informativa Privacy”) cui si fa espresso rinvio, De Agostini Scuola in qualità di titolare del trattamento, garantisce che i dati personali forniti dal Cliente saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al summenzionato Regolamento Europeo e ad ogni altra vigente normativa in materia di Privacy. 


Art. 11 – Forza maggiore. 

La mancata o ritardata fornitura del Servizio non costituisce inadempimento contrattuale quando è conseguente a circostanze imprevedibili nonché al di fuori del proprio controllo o cause di forza maggiore tra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva ed anche alternativa se del caso, calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, i sabotaggi, gli incendi, le alluvioni, i terremoti, gli scioperi di carattere nazionale, il difettoso funzionamento del Servizio conseguente all’interruzione o al non corretto funzionamento di connessioni web, delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali, quali, a mero fine esemplificativo e non esaustivo, guasti, sovraccarichi, interruzioni. 

Fermo restando quanto indicato al presente articolo 11, De Agostini Scuola non potrà essere considerata responsabile per danni di qualsiasi natura ed entità eventualmente patiti dal Cliente in relazione ai Contenuti Digitali e/o ai Servizi Integrativi. 


Art. 12- Legge applicabile. 

Foro competente e Mediazione. La fornitura del Servizio sarà disciplinata, oltre che dalle Condizioni Generali, dal D. Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) ed in particolare dalle norme del Capo I del Titolo III della parte III del medesimo decreto, nonché dalle disposizioni del D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico, e dalle altre norme di legge e del Codice Civile, in quanto applicabili. 

Salvo quanto previsto dall’art. 66-bis del D. Lgs. n. 206/2005 ed in ogni caso qualora il Cliente non possa qualificarsi come consumatore, ogni controversia che dovesse insorgere tra le Parti in merito alla validità, interpretazione od esecuzione delle presenti Condizioni Generali, sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano. In ogni caso, il Cliente potrà ricorrere alle procedure di mediazione previste per le controversie civili e commerciali dal D. Lgs. n. 28/2010. 


Art 13 – Contatti. 

Per qualunque informazione sulla fornitura del Servizio il Cliente può inviare una e-mail all’indirizzo info@deascuola.it.


Art. 14 - Illegittimità di termini e condizioni. 

Se per qualunque motivo una parte delle presenti Condizioni Generali risultasse invalida o inefficace, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate. 


Clausole di specifica approvazione ai sensi dell'art 1341 e 1342 c.c. 

Il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: 3- ultimo paragrafo – Sospensione dell’accesso al Servizio in caso di utilizzo simultaneo da più account; 6 – Limitazione di responsabilità per mancanza di disponibilità di dispositivi hardware e software; 13 – Foro competente.